Аккаунт-менеджер

Ищем внимательного и чуткого аккаунт-менеджера

Чем предстоит заниматься:

  • Cross-sale и upsell работа в рамках действующих клиентов. Вы не будете заниматься обработкой входящих лидов и поиском новых клиентов.
  • Удерживать и развивать текущих клиентов (систематически оценивать удовлетворенность заказчиков, реализация финансовых планов по развитию клиентской базы и др.);
  • Контролировать продление и загрузку проектных команд;
  • Контролировать дебиторскую задолженность и координировать работу бухгалтера, готовить отчеты (на основе выгрузок из Jira и др. инструментов) и своевременно согласовывать их с клиентом;
  • Систематически контролировать состояние проектных команд вместе с HR-менеджером на отсутствие конфликтов с командой заказчика и других скрытых проблем;
  • Помогать отделу продаж в заключении новых контрактов (организация технических интервью, вывод специалистов на проект). Вы не будете заниматься обработкой входящих лидов и поиском новых клиентов

Что ожидаем от кандидата:

  • Опыт работы от 1 года опыт работы аккаунтом в IT (интегратор, продакшен), или от 2-х лет в любой другой отрасли. Только B2B.
  • Понимание специфики и ценности ИТ-аутстаффинга (как минимум на уровне "прочитано несколько хороших статей до отклика/интервью").
  • Опыт работы с сервисами Google (Disk, Docs, Sheets, Gmail, Календарь, Google meet)

Нам однозначно по пути, если:

  • Ты умеешь четко и ясно доносить мысли устно и в письме (80% коммуникаций происходят письменно, email / telegram);
  • Ты исполнителен и любишь порядок в делах.
  • Ты умеешь выстраивать отношения с людьми, у тебя ярко выраженная эмпатия, ты умеешь слушать и слышать;
  • В твою честь назвали качество — проактивность. Ты постоянно хочешь улучшить ситуацию, узнать инсайты клиента, найти пути и лазейки для расширения сотрудничества


Как будет проходить путь по получения заветного оффера:

  1. Тестовое задание
  2. Интервью по результатам тестового задания с руководителем Аккаунт-отдела
  3. Финальное интервью с директором
Заинтересовались? Присылайте резюме на на career@holyweb.ru

Ответим в течение 60 минут в рабочее время

Глеб Корсунов,  Директор по развитию
Глеб Корсунов,
Директор по развитию
Мария Дорохина, Менеджер по развитию
Мария Дорохина,
Менеджер по развитию
Оставить заявку

Ответим в течение 60 минут в рабочее время

Max file size 10MB.
Uploading...
fileuploaded.jpg
Upload failed. Max size for files is 10 MB.
Отправить заявку
Глеб Корсунов,
Директор по развитию
Мария Дорохина,
Менеджер по развитию
Успешно отправлено!
Отправить новую заявку
Что-то пошло не так. Свяжитесь с нами напрямую
×